Améliorations de l’interface d’administration de Robo Fabrica :

  • Métriques – Résumé
    • Nouvelle métrique : note moyenne des conversations
    • Changement au niveau du fonctionnement du filtre sur le nombre minimum d’interactions : les requêtes externes ne sont plus prises en compte.
  • Configuration de la conversation
    • Re-activation des suggestions de correction par le navigateur (spellcheck) dans l’édition des phrases du robot.
    • Noeud de Liste : amélioration de lisibilité de la configuration.
      • On ne peut désormais uniquement sélectionner qu’une variable de liste dans le choix de la variable de liste, ce qui devrait diminuer le risque d’erreur de configuration.
    • Noeud de Livechat
      • Ajout d’un tableau dans la configuration pour pouvoir transmettre des données lors des demandes de prise en charge par un opérateur.
        • Une de ces informations peut être désignée comme primaire, pour l’afficher directement dans la liste de demandes (page de Livechat).
  • Optimisation – Projets
    • Dans la fenêtre de création, les versions les plus récentes (échantillon & annotation) sont sélectionnées par défaut dans les listes déroulantes.
  • Optimisation – Rapports
    • Ajout d’un bouton pour sélectionner tous les rapports les plus récents (1 par projet).
    • Ajout d’un bouton pour lancer un rapport pour chaque projet (dont l’annotation est complète).
  • Page de Livechat
    • Gestion de données stockées dans les demandes
      • Une donnée primaire sera affichée dans la liste, en plus des noms de robot et de noeuds.
      • Les données sont toutes affichées dans le détail de la demande.
  • Divers
    • Listes de formulations (entité ou arbre déterministe) – Ajout d’un mécanisme de proposition de synonymes pour créer des formulations.
    • Quand on crée un nouveau robot, l’interface défile automatiquement pour le montrer dans la liste.
    • Dans la configuration du graphe de conversation ou de l’arbre déterministe, l’état (ouvert/fermé) des panneaux latéraux est sauvegardé en local, sur la machine. Cela permet de remettre l’interface comme elle était après un nouveau chargement de la page.
    • Il n’est plus possible de changer le nom d’un document qui est utilisé dans un agent actif.
  • De nombreuses améliorations ergonomiques, des ajustements de formulations et des corrections d’orthographe.

Bugfix

  • Sélection des versions pour la configuration ou les métriques – Si l’écran n’était pas suffisamment large, l’affichage était illisible.
  • Livechat
    • Les demandes échouées sont toutes trouvables avec les filtres (certaines demandes disparaissant après certains cas d’échec).
    • Essayer d’envoyer un document nouvellement créé était impossible. Il fallait que le document existe avant d’activer l’agent.
  • Projet d’optimisation
    • Après la modification du nom d’une intention utilisée dans l’annotation d’un projet d’optimisation, l’ancien nom apparaissait encore dans le projet tant que l’on n’avait pas rafraîchi la page.
    • Le filtre des lignes d’annotation par type d’annotation ne marchait pas.
  • Supprimer une intention pouvait casser l’affichage d’un rapport d’optimisation.
  • Un sous-compte opérateur n’ayant pas accès aux métriques recevait un message d’erreur lorsqu’il sélectionnait un agent actif dans le Home.
  • Supprimer un noeud ou un sous-graphe qui possédait un commentaire pouvait engendrer une erreur de gestion des données (uniquement en local).
  •  Supprimer un morceau de phrase de type variable lors de l’édition de ce dernier provoquait une erreur non gérée.