change log

Changelog 1.50.9

Sur la page des opérateurs de live chat : ajout d'un bouton permettant de rafraîchir l'état de la demande en cours.

Changelog 1.50.7

Ajout de systèmes de surveillance autour des fonctionnalités de Live Chat afin de prévenir d'éventuels dysfonctionnements.

Changelog 1.50.6

Correction Correction de la phrase automatique anglaise attribuée à un utilisateur de chatbot qui refuse explicitement d'utiliser le système d'évaluation intégré.

Changelog 1.50.5

Snapshot Lors de l'utilisation d'un chatbot en mode 'snapshot' il est maintenant possible de forcer le widget de conversation à démarrer la conversation dans une [...]

Changelog 1.50.4

Bufix Correction d'un bug qui permettait à plusieurs opérateurs de livechat de délencher une prise en charge en parallèle d'une conversation.

Changelog 1.50.3

Amélioration du système de génération de rapport d'optimisation (vitesse de génération multipliée par 4)

Changelog 1.50.2

Désactivation des sauts de navigation et d'intention lorsque la conversation se trouve dans un noeud de requête. Résumé des métriques : on affiche maintenant le [...]

Changelog 1.50.1

Modification de la page de métriques globales : retrait du graphe de temps de conversation moyen ajout du nombre de conversations avec un livechat Correction [...]

Changelog 1.49.0

Evolutions Meilleure surveillance du système de requête externe Livechat : système de transfert des demandes entre opérateurs. Après avoir accepté de traiter une demande, un [...]