Robo Fabrica https://robofabrica.tech/ la plateforme de chatbot d'Inceptive Tue, 24 Feb 2026 17:44:00 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.4 https://robofabrica.tech/wp-content/uploads/2018/10/robo-fabrica-icone-rounded-RVB-150x150.png Robo Fabrica https://robofabrica.tech/ 32 32 Changelog 1.50.13 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-13/ Tue, 24 Feb 2026 17:44:00 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8156 Mise à jour de sécurité du moteur de conversation.

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]]> Mise à jour de sécurité du moteur de conversation.

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]]> Changelog 1.50.9 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-9/ Mon, 31 Mar 2025 16:43:53 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8145 Sur la page des opérateurs de live chat : ajout d'un bouton permettant de rafraîchir l'état de la demande en cours.

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]]> Sur la page des opérateurs de live chat : ajout d’un bouton permettant de rafraîchir l’état de la demande en cours.

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]]> Changelog 1.50.8 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-8/ Thu, 20 Mar 2025 19:33:03 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8142 Correction Correction d'un bug affectant la prise en charge des demandes de live chat.

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]]> Correction

Correction d’un bug affectant la prise en charge des demandes de live chat.

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]]> Changelog 1.50.7 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-7/ Thu, 20 Feb 2025 08:31:36 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8139 Ajout de systèmes de surveillance autour des fonctionnalités de Live Chat afin de prévenir d'éventuels dysfonctionnements.

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]]> Ajout de systèmes de surveillance autour des fonctionnalités de Live Chat afin de prévenir d’éventuels dysfonctionnements.

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]]> Changelog 1.50.6 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-6/ Mon, 10 Feb 2025 08:15:50 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8135 Correction Correction de la phrase automatique anglaise attribuée à un utilisateur de chatbot qui refuse explicitement d'utiliser le système d'évaluation intégré.

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]]> Correction

Correction de la phrase automatique anglaise attribuée à un utilisateur de chatbot qui refuse explicitement d’utiliser le système d’évaluation intégré.

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]]> Changelog 1.50.5 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-5/ Mon, 06 Jan 2025 17:13:09 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8132 Snapshot Lors de l'utilisation d'un chatbot en mode 'snapshot' il est maintenant possible de forcer le widget de conversation à démarrer la conversation dans une langue spécifique. Pour cela il suffit d'ajouter un query parameters à l'URL du snapshot. Par exemple, utiliser l'URL : https://app.robofabrica.tech/agents/versions/externalTest/page/XXX-XXX-XXX-XXX?lang=en forcera le lancement de la conversation en Anglais. https://app.robofabrica.tech/agents/versions/externalTest/page/XXX-XXX-XXX-XXX?lang=fr forcera [...]

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]]> Snapshot

Lors de l’utilisation d’un chatbot en mode ‘snapshot’ il est maintenant possible de forcer le widget de conversation à démarrer la conversation dans une langue spécifique. Pour cela il suffit d’ajouter un query parameters à l’URL du snapshot. Par exemple, utiliser l’URL :

  • https://app.robofabrica.tech/agents/versions/externalTest/page/XXX-XXX-XXX-XXX?lang=en forcera le lancement de la conversation en Anglais.
  • https://app.robofabrica.tech/agents/versions/externalTest/page/XXX-XXX-XXX-XXX?lang=fr forcera le lancement de la conversation en Français.

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]]> Changelog 1.50.4 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-4/ Mon, 09 Dec 2024 17:00:14 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8129 Bufix Correction d'un bug qui permettait à plusieurs opérateurs de livechat de délencher une prise en charge en parallèle d'une conversation.

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]]> Bufix

Correction d’un bug qui permettait à plusieurs opérateurs de livechat de délencher une prise en charge en parallèle d’une conversation.

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]]> Changelog 1.50.3 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-3/ Tue, 03 Sep 2024 07:29:22 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8123 Amélioration du système de génération de rapport d'optimisation (vitesse de génération multipliée par 4)

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]]> Amélioration du système de génération de rapport d’optimisation (vitesse de génération multipliée par 4)

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]]> Changelog 1.50.2 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-2/ Tue, 30 Jul 2024 12:20:10 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8119 Désactivation des sauts de navigation et d'intention lorsque la conversation se trouve dans un noeud de requête. Résumé des métriques : on affiche maintenant le nombre total de requête de live chat et non plus le nombre de conversation avec un live chat

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  • Désactivation des sauts de navigation et d’intention lorsque la conversation se trouve dans un noeud de requête.
  • Résumé des métriques : on affiche maintenant le nombre total de requête de live chat et non plus le nombre de conversation avec un live chat

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    ]]>         Changelog 1.50.1 https://robofabrica.tech/changelog-1-50-1/ Tue, 16 Jul 2024 14:23:29 +0000 https://robofabrica.tech/?p=8116 Modification de la page de métriques globales : retrait du graphe de temps de conversation moyen ajout du nombre de conversations avec un livechat Correction d'un bug dans la page de supervision de live chat : l'affichage d'une demande prise en charge par un opérateur dont le compte a été supprimé ne provoque plus de [...]

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  • Modification de la page de métriques globales :
    • retrait du graphe de temps de conversation moyen
    • ajout du nombre de conversations avec un livechat
  • Correction d’un bug dans la page de supervision de live chat : l’affichage d’une demande prise en charge par un opérateur dont le compte a été supprimé ne provoque plus de problème d’affichage.

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